Το άμεσο μάρκετινγκ είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος διαφήμισης ή όχι;

Επί του παρόντος, τα μέσα διαφήμισης αυξάνονται, όπωςτα λουλούδια που τροφοδοτούνται από βροχή ή μάλλον τα χρήματα των διαφημιζόμενων. Και, φυσικά, με την ανάπτυξη των επιχειρήσεων, ο διαφημιστικός προϋπολογισμός αυξάνεται επίσης. Η ίδια η διαφήμιση καταβάλλεται από την εταιρεία που πωλεί το προϊόν (υπηρεσία). Και όταν ένας δυνητικός αγοραστής αγοράζει διαφημιζόμενο προϊόν (υπηρεσία), πληρώνει επίσης για διαφήμιση, το κόστος του οποίου συμπεριλήφθηκε στην τιμή. Αποδεικνύεται μια παράξενη σύγκρουση: ένα άτομο πληρώνει για τον εαυτό του να ασκείται με τη διαφήμιση. Σε παγκόσμια κλίμακα, αυτό οδηγεί στην ανάπτυξη της ασυλίας των ανθρώπων σε αυτά τα είδη βίντεο. Τους βλέπουν στην τηλεόραση, αλλά δεν το βλέπουν. Ακούστε στο ραδιόφωνο, αλλά μην ακούτε. Μπορούμε να πούμε ότι η αγορά διαφημίσεων έχει υπερθερμανθεί. Ήδη, πολύ λίγοι άνθρωποι θεωρούν την επιστροφή. Οι περισσότεροι διαφημιστές από καιρό παραιτήθηκαν από το γεγονός ότι με κυκλοφορία 1 εκατομμυρίου αντιγράφων δεν υπάρχουν περισσότερες από 200 κλήσεις, αλλά στην πραγματικότητα το προϊόν αγοράζεται από περίπου 10 άτομα. Οι υπόλοιποι 999.990 πελάτες απλώς χάνονται, αν και έχουν καταβληθεί χρήματα για αυτούς. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τώρα περισσότερο από το ήμισυ των διαφημιστικών χρημάτων εισρέουν στη σφαίρα του άμεσου μάρκετινγκ ή στο άμεσο μάρκετινγκ. Τι είναι αυτό;

Ορισμός

Το άμεσο μάρκετινγκ είναι προσωπικό και επιλεκτικόαπευθυνθείτε στον καταναλωτή μέσω γραπτής (συμβατικής ή ηλεκτρονικής) ή τηλεφωνικής επικοινωνίας. Ορισμένοι θεωρούν ότι είναι μια αποτελεσματική στρατηγική για την εξεύρεση νέων πελατών. Και η υπάρχουσα άμεσου μάρκετινγκ θα ενημερώσει σχετικά με νέες προσφορές, παρουσιάσεις, την εμφάνιση ενός νέου προϊόντος, κ.λπ. Επίσης, βοηθά το σχηματισμό της εικόνας της επιχείρησης στην κοινωνία και τη διατήρηση των σχέσεων με τους πελάτες: .. Βρέθηκαν τις ανάγκες τους, καθώς και για την εταιρεία και τα προϊόντα της. Η ανάλυση αυτών των δεδομένων θα διορθώσει καλύτερα την πρόταση για το εμπόριο και θα αυξήσει την ανταγωνιστικότητα της επιχείρησης.

Είδη άμεσου μάρκετινγκ

Είναι κατανοητό ότι για διαφημιστικούς σκοπούςχρησιμοποιούνται όλα τα πιθανά μέσα επικοινωνίας (τηλεόραση, ραδιόφωνο, περιοδικά κ.λπ.). Αλλά οι πιο αποτελεσματικές τεχνολογίες άμεσου μάρκετινγκ λειτουργούν μέσω τηλεφώνου και ταχυδρομείου. Ας τις δούμε με περισσότερες λεπτομέρειες.

Τηλεμάρκετινγκ

Σε αυτή την περίπτωση, για να ενημερώσετε το δυναμικόΟ πελάτης χρησιμοποιεί το τηλέφωνο. Είναι σαφές ότι η μέθοδος αυτή κοστίζει χρήματα, αλλά δίνει την ευκαιρία να επικεντρωθεί σε εκείνους που χρειάζονται για να περάσει το μήνυμα της διαφήμισης.

Ταχυδρομείο

Το ταχυδρομικό άμεσο μάρκετινγκ είναι η συλλογή,την παραγωγή και τη διανομή διαφημιστικών μηνυμάτων σε συγκεκριμένα άτομα που ενδιαφέρουν ως δυνητικοί καταναλωτές. Κατά τον επανυπολογισμό μιας παρουσίασης της υπηρεσίας (προϊόντος) είναι αρκετά ακριβό. Από την άλλη πλευρά, η υψηλή επιλεκτικότητα της θεραπείας μετατρέπει αυτή τη μέθοδο σε πολύ αποτελεσματικό εργαλείο.

Οφέλη

1. Στόχευση επιλογής πελατών. Ίσως, αυτό είναι το σημαντικότερο πλεονέκτημα του άμεσου μάρκετινγκ. Κανένα άλλο εργαλείο διαφήμισης δεν δίνει παρόμοια αποτελέσματα.

2. Η δυνατότητα να "πιάσει" τους πελάτες στην τοποθεσία τους. Όταν οι πελάτες είναι στο σπίτι, μπορούν να "προσεγγίσουν" μέσω τηλεόρασης. Στο δρόμο από το σπίτι στην εργασία και την πλάτη θα βοηθήσει τα διαφημιστικά πινακίδες και το ραδιόφωνο. Στο έργο αυτό μπορεί να επηρεαστεί από τα περιοδικά επιχειρήσεων. Το τηλε-και ταχυδρομικό άμεσο μάρκετινγκ είναι μια ευκαιρία να επηρεάσετε το κοινό ανεξάρτητα από την τοποθεσία του.

3. Γρήγορη απόκριση. Η Telemarketing σας επιτρέπει να ελέγχετε την αποτελεσματικότητα της πρότασης μέσα σε λίγες ώρες. Η διαφήμιση στο ραδιόφωνο και την τηλεόραση δίνει την ευκαιρία να αξιολογηθεί μόνο λίγες μέρες.

4. Ψυχολογική εκλεκτικότητα. Το τηλεφωνικό άμεσο μάρκετινγκ, παραδείγματα των οποίων βρίσκονται τακτικά στην επιχείρηση, σας επιτρέπει να προσεγγίζετε συγκεκριμένες ψυχολογικές ομάδες. Με απλά λόγια, στους ανθρώπους με μια συγκεκριμένη εικόνα και στυλ ζωής. Περιοδικά και εφημερίδες δημοσιεύονται επίσης για συγκεκριμένες ομάδες του πληθυσμού, αλλά δεν παρέχουν υψηλή επιλεκτικότητα.

5. Διάφορες δυνατότητες απάντησης. Όσο περισσότεροι πελάτες έχουν τις απαντήσεις, τόσο πιο γρήγορα και πιο πρόθυμα θα κάνουν μια παραγγελία. Κατά τη χρήση της τηλεμάρκετινγκ, μπορούν να παραγγείλουν τα εμπορεύματα τηλεφωνικά. Με ηλεκτρονική αλληλογραφία - στείλτε ένα αίτημα. Τα μέσα μετάδοσης δεν παρέχουν τέτοια ευκαιρία. Στις περισσότερες περιπτώσεις, προτείνεται μόνο ένας τρόπος αντιμετώπισης. Το πρόβλημα με όλα τα μέσα εκπομπής είναι αυτό: ο θεατής δεν μπορεί να επιστρέψει αν δεν έχει χρόνο να γράψει τον αριθμό τηλεφώνου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η απόκριση είναι μηδέν. Και όταν διαφημίζετε στο ραδιόφωνο, όταν ένας δυνητικός πελάτης ταξιδεύει σε ένα αυτοκίνητο, είναι απλά αδύνατο να γράψετε τον αριθμό, επειδή μπορεί να προκαλέσει ένα ατύχημα.

6. Γεωγραφική εκλεκτικότητα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, για το άμεσο μάρκετινγκ, επιλέξτε μερικές μεμονωμένες περιοχές. Και εδώ είναι ότι η αποστολή και η τηλεπωλήση είναι 100% αποτελεσματικές. Εξάλλου, βλέπετε, είναι ανόητο να διαφημιστείτε σε ένα περιοδικό που διαδίδεται σε όλη τη χώρα, αν το 90% του ακροατηρίου σας είναι μόνο σε μία πόλη.

Συμπέρασμα

Πολλοί άνθρωποι συνδέουν το άμεσο μάρκετινγκαποκλειστικά με το έργο των τηλεφωνικών κέντρων και τη διανομή φυλλαδίων. Αλλά αυτό είναι μόνο ένα στερεότυπο. Στην πραγματικότητα, το άμεσο μάρκετινγκ είναι ένας τρόπος για την οικοδόμηση μακροπρόθεσμων σχέσεων με έναν πελάτη και όχι μια τακτική για την κατοχή ορισμένων εταιρειών και αποθεμάτων. Στην πραγματικότητα, όλα τα μέσα επιρροής στη διαφήμιση εμπίπτουν στην έννοια αυτή χρησιμοποιώντας άμεση επαφή με τον καταναλωτή.