Ουσιαστική θεωρία κινήτρων
Ο πρώτος που επέστησε την προσοχή στα προβλήματαεργατικό κίνητρο, ήταν ο Smith και ο Owen που πίστευαν ότι τα χρήματα είναι ο κύριος και εν γένει ο μοναδικός κινητήριος παράγοντας. Σύμφωνα με τις δηλώσεις τους, οι άνθρωποι εργάζονται μόνο για να πάρουν τα χρήματα που χρειάζονται για να αγοράσουν τρόφιμα, ρούχα, στέγαση κλπ.
Στις αρχές του εικοστού αιώνα, μια επιστημονική θεωρίατης οποίας η προέλευση ήταν η Taylor. Αυτή τη στιγμή αρχίζει μια διεξοδική και συνεχής μελέτη της εργασιακής διαδικασίας, προκειμένου να βελτιωθεί αργότερα.
Η βασική θεωρία των κινήτρων μπορεί να χωριστεί στις ακόλουθες ομάδες:
- νόημα (Maslow, McKellond, Herzberg).
- Διαδικασία (Vroom).
- με βάση τον σεβασμό στην εργασία (McGregor, Ouchi).
Στη δεκαετία του '40. Στις Ηνωμένες Πολιτείες αναπτύχθηκαν διάφορες έννοιες για την κινητοποίηση δραστηριοτήτων. Αν και ουσιαστικές θεωρίες κινήτρων για ορισμένα θέματα αποκλίνουν, δεν αποκλείουν ο ένας τον άλλον.
Το σύστημα διαχείρισης που υπήρχε τότευπέφερε από το γεγονός ότι οι εργαζόμενοι δεν ενδιαφέρονται για την εκδήλωση των δικών τους δεξιοτήτων και δεξιοτήτων εργασίας. Η διοίκηση, με τη σειρά της, που δεν έχει ιδέα για αυτές τις ευκαιρίες, δεν θα μπορούσε να τις χρησιμοποιήσει. Το σύστημα των υλικών κινήτρων ήταν αναποτελεσματικό και δεν ενθάρρυνε τις κατάλληλες εργασιακές αποδόσεις.
Θεωρία περιεχομένου των κινήτρων. Η θεωρία των αναγκών του Maslow
Η προσωπικότητα συμπεριφέρεται συνήθως καθώς ωθείκυρίαρχη ανάγκη αυτή τη στιγμή. Αυτό αναγκάζει κάθε άτομο να ενεργεί με τέτοιο τρόπο ώστε να την ικανοποιεί. Η Maslow δημιούργησε ένα μοντέλο αναγκών που αποτελείται από πέντε ομάδες:
1η ομάδα - φυσιολογική.
2η ομάδα - η ανάγκη για ασφάλεια.
3η ομάδα - ανήκει σε μια κοινωνική ομάδα.
4η ομάδα - η ανάγκη για σεβασμό (επιτυχία, καθεστώς, αυτοεκτίμηση).
5η ομάδα - η ανάγκη για αυτο-έκφραση.
Η κυρίαρχη ανάγκη κατευθύνει τη συμπεριφοράάνθρωπος μέχρι να επιλυθεί. Όλες οι αναφερόμενες ανάγκες ικανοποιούνται με αυστηρά ιεραρχική σειρά. Εάν υπάρχουν δύο ταυτόσημες κοινωνικές ανάγκες, τότε η ανάγκη για ένα χαμηλότερο επίπεδο είναι βέβαιο ότι θα θριαμβεύσει. Διαφορετικοί άνθρωποι - διαφορετικές ανάγκες. Η κατάσταση αλλάζει και οι ανάγκες του ατόμου αλλάζουν. Οι εργασίες μπορούν να αποτελέσουν μια ευκαιρία για την κάλυψη των κοινωνικών αναγκών.
Θεωρία περιεχομένου των κινήτρων. Η Θεωρία του Κίνητρου του Mac Kellond
Στη θεωρία του, ο MacKellond προχώρησε στο γεγονός ότι με ένα πλήθος αναγκών που χαρακτηρίζουν τους ανθρώπους, τρεις θεωρούνται οι σημαντικότερες: εμπλοκή, επιτυχία, εξουσία.
Υπάρχουν δύο τύποι κινήτρων:
- προσπάθεια επιτυχίας,
- αποφυγή αποτυχιών.
McCallond σημείωσε ότι για εκείνους πουστην επίτευξη της επιτυχίας, τα χρήματα - όχι το κύριο πράγμα, είναι σημαντικά ως δείκτης της επιτυχίας. Αν χρειαζόταν να παρακινήσουμε αυτούς τους ανθρώπους, τότε είναι απαραίτητο να τους θέσουμε μικρούς κινδύνους για να τους δώσουμε επαρκείς εξουσίες για να ξυπνήσουμε την πρωτοβουλία, να τους ενθαρρύνουμε τακτικά.
Θεωρία περιεχομένου των κινήτρων. Θεωρία του Frank Herzberg
Δημιουργήθηκε με βάση έρευνες που πραγματοποιήθηκαν σε χώρους εργασίας σε διάφορες χώρες. Οι άνθρωποι έπρεπε να περιγράψουν τις καταστάσεις στις οποίες ήταν ικανοποιημένες ή ένιωσαν δυσαρέσκεια.
Παράγοντες που επηρεάζουν την ικανοποίηση από την εργασία:
Επιτυχία σε αναγνώριση της επιτυχίας.
Το ενδιαφέρον για την εργασία.
Ευθύνη.
Προώθηση.
Επαγγελματική ανάπτυξη.
Παράγοντες που επηρεάζουν τη δυσαρέσκεια εργασίας:
Μέθοδος διαχείρισης.
Η πολιτική που ακολουθεί η διοίκηση στον οργανισμό.
Οι συνθήκες υπό τις οποίες η εργασιακή διαδικασία.
Κέρδη.
Διαπροσωπικές σχέσεις στην εργασία.
Έλλειψη σταθερότητας.
Ο αντίκτυπος της εργασίας στην ιδιωτική ζωή.
Η πρώτη ομάδα παραγόντων ονομάζεται κίνητρα, καιο δεύτερος είναι οι παραμετρικοί παράγοντες. Με τα κίνητρα, όλα είναι περισσότερο ή λιγότερο ξεκάθαρα. Οι παράγοντες του περιβάλλοντος δημιουργούν μια δυσμενή κατάσταση, οι εργαζόμενοι είναι δυσαρεστημένοι, στην καλύτερη περίπτωση, αυτοί οι παράγοντες τους δίνουν μια ουδέτερη στάση.
Αυτά τα τρία εισηγμένα επιστημονικά έργα έθεσαν τις βάσεις για σύγχρονες θεωρίες κινήτρων.
