Αεροπορική εταιρεία "Azur Air": κριτικές, αξιολογήσεις

Ταξιδεύοντας

Δεδομένου ότι η σιδερένια κουρτίνα έχει πέσει και οι κάτοικοιΣτην πρώην ΕΣΣΔ έγιναν διαθέσιμα ταξίδια σε οποιοδήποτε μέρος του κόσμου, τα έσοδα των τοπικών αεροπορικών εταιρειών αυξήθηκαν εκατομμύρια φορές. Παρά το γεγονός ότι η αεροπορική επιχείρηση είναι πολύ δαπανηρή, στη Ρωσία υπάρχουν όλο και περισσότερες νέες αεροπορικές εταιρείες που εκτελούν μεταφορές φορτίων και επιβατών. Δεδομένου ότι η ζήτηση για αυτού του είδους τις υπηρεσίες, παρά την κρίση, αυξάνεται κάθε χρόνο, ο αριθμός των αεροπορικών εταιρειών αυξάνεται επίσης.

αεροπορικές πτήσεις

Πριν πάτε στις διακοπές ή στοένα επαγγελματικό ταξίδι, κάθε άτομο προσπαθεί να μελετήσει προσεκτικά όλες τις κριτικές σχετικά με την εταιρεία των οποίων οι υπηρεσίες σκοπεύει να χρησιμοποιήσει. Μετά από όλα, μικρά προβλήματα κατά τη διάρκεια της πτήσης μπορεί να σκουρύνουν όλη την ανάπαυση και η ανικανότητα να χαλαρώσετε και να χαλαρώσετε στο δρόμο μπορεί να χαλάσει τη διάθεση μπροστά σε σημαντικές διαπραγματεύσεις και μια επαγγελματική συνάντηση. Η αεροπορική εταιρεία Azur Air, των οποίων οι αναθεωρήσεις είναι γενικά θετικές, άρχισε να προσελκύει ιδιαίτερο ενδιαφέρον από το 2015 και μετά. Ήταν τότε ότι αυτός ο ρωσικός αερομεταφορέας έγινε μέλος του τουριστικού ομίλου Anex Tourism Group. Μέχρι στιγμής, η εταιρεία ήταν γνωστή με ένα άλλο όνομα - "Katekavia".

Η ιστορία της αεροπορικής εταιρείας Azur Air

Κάτω από αυτό το όνομα, η εταιρεία άρχισε να εργάζεται2015 Η Katekavia, γνωστή με το όνομά της, ήταν περιφερειακός αερομεταφορέας και ασχολείται κυρίως με τις αεροπορικές μεταφορές στις ομόσπονδες περιοχές του Βόλγα και της Σιβηρίας. Πριν από τις αλλαγές το 2015, η Azur Air, η αναθεώρηση της οποίας εξετάζουμε λεπτομερώς στο άρθρο μας παρακάτω, ήταν θυγατρική της UTair.

Πίσω το 2012, υπήρξε συμφωνία για αγορά 25%των μετοχών της Katekavia από την UTair. Τρία χρόνια αργότερα, το 2015, πραγματοποιήθηκε πλήρης αγορά των υπολοίπων μετοχών της αεροπορικής εταιρείας Azur Air, η οποία έφερε την ανεξαρτησία της. Το φθινόπωρο του ίδιου έτους η νομική οντότητα μετονομάστηκε.

Εταιρικό στόλο

Στα τέλη του 2014, όλα τα παλιά αεροπλάνα Azur Air(την εποχή εκείνη, "Κατεκιάβια") μεταφέρθηκαν στη λειτουργία της αεροπορικής εταιρείας "Turukhan". Ο νέος μεταφορέας έχει αναπληρωθεί με νέο στόλο - τότε ήταν η εταιρεία που έλαβε το πρώτο του Boeing 757-200. Αυτό το μοντέλο αεροσκαφών σήμερα είναι το ήμισυ του στόλου της Azur Air. Το Boeing 767-300 έγινε το δεύτερο μοντέλο που αποτελεί το υπόλοιπο του στόλου της εταιρείας αυτής.

Azur Air Boeing 767 300

Κρίνοντας από τις πληροφορίες που παρέχονται στα μέσα ενημέρωσης, απόΑπό το τέλος του 2015, η μέση ηλικία του αεροσκάφους στην οποία η Azur Air πραγματοποίησε τις πτήσεις του ήταν σχεδόν 18 χρόνια. Αυτή τη στιγμή, το 2015, η εταιρεία έγινε μέρος της τεράστιας τουριστικής επιχείρησης Anex Tourism Group. Προς το παρόν, η αεροπορική εταιρεία "Azur Air", των οποίων οι αναθεωρήσεις θεωρούμε παρακάτω, δουλεύει πλήρως στις ανάγκες του οργανωτή ταξιδιών.

αεροπλάνα αέρα αζώρου

Εκπρόσωποι του τμήματος PR της ANEX Tour ανακοίνωσαν πρόσφατα ότι μέχρι το τέλος του έτους η Azur Air θα ξεκινήσει τη λειτουργία νέων αεροσκαφών - Boeing 737-800.

Όπου γίνονται πτήσεις

Αρχικά, όταν η εταιρεία εργάστηκε με το όνομαΗ «Katekaviya», ήταν περιφερειακός αερομεταφορέας και πραγματοποίησε πτήσεις κυρίως στις περιοχές του Βόλγα και της Σιβηρίας. Αφού ο αερομεταφορέας έγινε ανεξάρτητη εταιρεία, η AZUR Air έλαβε από τη Rosaviation την είσοδο σε διεθνείς γραμμές για την εκτέλεση τακτικών πτήσεων.

Προς το παρόν, ο στόλος της εταιρείας εδρεύει στο Domodedovo. Η Azur Air, που πραγματοποιεί τακτικές πτήσεις, πετά στις ακόλουθες χώρες:

  • Δομινικανή Δημοκρατία.
  • Ισπανία.
  • Βιετνάμ.
  • Ινδία.
  • Αίγυπτος

Πολύ πρόσφατα, η εταιρεία πρόσθεσε ένα άλλοΈνα νέο σημείο προς την κατεύθυνση των πτήσεων - στις 7 Απριλίου του τρέχοντος έτους, έγινε η πρώτη πτήση προς την Τύνιδα. Η πτήση πραγματοποιήθηκε από το "Boeing 757-200", όπου 238 επιβάτες έφτασαν με επιτυχία από τη Μόσχα Domodedovo στο Τυνησιανό Μοναστήρι. Στο εγγύς μέλλον η κατεύθυνση αυτή προβλέπεται να εισέλθει στην κατηγορία των τακτικών πτήσεων.

Η δυνατότητα ηλεκτρονικής εγγραφής

Όπως και οι περισσότερες σύγχρονες αεροπορικές εταιρείες, στοΠροκειμένου να επιταχυνθεί η διαδικασία εγγραφής των πελατών της, η Azur Air έχει αναπτύξει τη δυνατότητα εφαρμογής της στο διαδίκτυο. Η δυνατότητα χρήσης αυτής της υπηρεσίας είναι διαθέσιμη 24 ώρες πριν την αναχώρηση. Η αποδοχή της εγγραφής τερματίζεται 3 ώρες πριν από την προγραμματισμένη απογείωση του αεροσκάφους. Εκτός από το γεγονός ότι αυτή η υπηρεσία είναι πραγματικά σε θέση να εξοικονομήσει χρόνο για τους επιβάτες που μένουν στο check-in counter στο αεροδρόμιο, δίνει επίσης την ευκαιρία να επιλέξετε μια άνετη θέση στο αεροπλάνο χωρίς να αφήσετε το δικό σας σπίτι ή γραφείο. Αφού πραγματοποιήσει αυτόματη επιθεώρηση στο διαδίκτυο, ο επιβάτης πρέπει να εκτυπώσει την κάρτα επιβίβασής του. Διαφορετικά, δεν θα επιτρέπεται στην πύλη.

Ποιος μπορεί να εγγραφεί μόνο στο αεροδρόμιο

Εάν ένας επιβάτης σκοπεύει να πετάξειΕάν ένα κατοικίδιο ζώο απαιτείται για την πτήση ενός ατόμου ή κατά τη διάρκεια μιας πτήσης (παιδιά χωρίς ενήλικες ή άτομα με ειδικές ανάγκες), τότε το check-in μέσω Internet δεν θα λειτουργήσει. Αυτή η διαδικασία θα χρειαστεί να πάει αυτοπροσώπως στο αεροδρόμιο. Σε αυτή την περίπτωση, να θυμάστε ότι το check-in ξεκινάει 2 ώρες και τελειώνει 40 λεπτά πριν την αναχώρηση.

καταχώρηση σε αέρα αζώρ

Επίσης εκείνοι που σχεδιάζουν να κάνουν μια πτήση με αυτόεταιρεία, να είστε βέβαιος ότι η εγγραφή στο διαδίκτυο Azur Air είναι δυνατή μόνο αν η αναχώρηση θα λάβει χώρα από τις πόλεις της Ρωσίας. Εάν η πτήση γίνεται από ξένες χώρες, δεν θα είναι δυνατή η ανακούφιση και η επιτάχυνση της εγγραφής μέσω του Διαδικτύου. Ο επίσημος ιστότοπος δείχνει ότι βρίσκεται σε εξέλιξη η δυνατότητα να κάνετε check-in για πτήσεις που αναχωρούν από ξένα αεροδρόμια.

Γεύματα επί του σκάφους

Στην ίδια ιστοσελίδα της εταιρείαςπληροφορίες ότι, ανεξάρτητα από τη διάρκεια της πτήσης, ο καφές, το ζεστό τσάι, το μεταλλικό νερό και οι χυμοί είναι υποχρεωτικά στο πλοίο. Εάν η διάρκεια της πτήσης δεν υπερβαίνει τις 4 ώρες, οι επιβάτες μπορούν να έχουν ένα σνακ με ζεστά σάντουιτς. Εάν η πτήση διαρκεί περίπου 6 ώρες, το Azur Air προσφέρει ένα ζεστό γεύμα.

αναθεώρηση της αεροπορικής εταιρείας azur

Σε περιπτώσεις όπου η πτήση υπερβαίνει τις 6 ώρες,όλα τα ήδη αναγραφόμενα είναι κρύα σνακ. Προς το παρόν, δεν υπάρχουν αρνητικές κριτικές σχετικά με τα τρόφιμα στην εν λόγω αεροπορική εταιρεία σε διάφορα φόρουμ και συζητήσεις. Βάσει αυτού, μπορεί να συναχθεί το συμπέρασμα ότι η εταιρεία συμμορφώνεται με τις δηλωμένες υποχρεώσεις όσον αφορά την παροχή επιβατών κατά τις πτήσεις τους.

Αγορές χωρίς δασμούς

Για τους επιβάτες αυτής της εταιρείας, ως μπόνους,Η ευκαιρία να αγοραστούν αγαθά από τη ζώνη αδασμολόγητων αγαθών απευθείας στο αεροσκάφος. Κατά τη διάρκεια της πτήσης, οι υπάλληλοι πτήσης κατόπιν αιτήματος του επιβάτη μπορούν να τον εξοικειώσουν με το διαθέσιμο εύρος. Επίσης, η εταιρεία προσφέρει μια υπηρεσία παράδοσης των εμπορευμάτων από τη ζώνη Duty Free στο κάθισμα του συνοδηγού. Πριν από την επιβίβαση στο αεροπλάνο, μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα «Ακτή Air», πηγαίνετε στο σύνδεσμο που παρέχεται σε αυτό και να κρατήσω κάτι τέτοιο. Τα εμπορεύματα μπορούν να παραληφθούν μετά την επιβίβαση. Κρίνοντας από τα σχόλια των επιβατών, οι υπηρεσίες αυτές παρέχονται επί του πλοίου είναι πολύ βολικό, επειδή για την απόκτηση των απαραίτητων αγαθών να μην κατάστημα Duty Free.

Το προσωπικό της εταιρείας

Κάθε αεροπορική εταιρεία επιλέγει μια υπηρεσίαπροσωπικό για τις πτήσεις τους πολύ προσεκτικά. Η Azur Air επίσης δεν έγινε εξαίρεση σε αυτόν τον κανόνα, των οποίων οι αεροσυνοδούς υποβάλλονται σε διάφορα στάδια μιας συνέντευξης πριν από την έναρξη της εργασίας. Μεταξύ των βασικών απαιτήσεων για τους υποψηφίους για αυτή τη θέση είναι η καλή υγεία και η απουσία ιατρικών αντενδείξεων στις πτήσεις, η γνώση ξένων γλωσσών και η αντίσταση στο στρες. Με βάση τις αναθεωρήσεις, μπορεί να συναχθεί το συμπέρασμα ότι όλο το προσωπικό αυτής της εταιρείας είναι πολύ ευγενικό και προσανατολισμένο στον πελάτη. Πολλοί άνθρωποι γράφουν στα σχόλιά τους ότι σε διάφορες ασυνήθιστες καταστάσεις, για παράδειγμα, όταν μια πτήση καθυστερεί, οι εργαζόμενοι της Azur Air συμπεριφέρονται πολύ αξιοπρεπώς και με κάθε τρόπο προσπαθούν να καθησυχάσουν τους πελάτες τους.

αεροσυνοδούς αεροπορίας

Συνειδητοποιώντας ότι για ένα άτομο που προτίθεται να κάνειπτήση, είναι πολύ σημαντικό τι είδους συνοδούς θα την συνοδεύει κατά τη διάρκεια της πτήσης, αυτή η αεροπορική εταιρεία πήγε σε ένα μικρό τέχνασμα. Δημιούργησε τη δική της ομάδα στο "VKontakte" και στη σελίδα της εισάγει πελάτες στους υπαλλήλους τους. Η εταιρεία τοποθετεί φωτογραφίες και πλήρεις πληροφορίες για τους πιλότους που πετούν. Επίσης στο κοινωνικό δίκτυο μπορείτε να βρείτε χαιρετισμούς των αεροσυνοδών που εργάζονται στις σανίδες του Azur Air. Μια τέτοια απόφαση συμβάλλει πραγματικά στην αύξηση της αξιοπιστίας της αεροπορικής εταιρείας και οι επισκέπτες της σελίδας δεν φοβούνται απολύτως να πετάξουν με ανθρώπους που έχουν ήδη δει και έχουν ήδη επίγνωση.

Αεροπορική εταιρεία Azur Air: Αξιολόγηση αξιολόγησης

Δεδομένου ότι ως ανεξάρτητοο αερομεταφορέας, αυτή η ρωσική αεροπορική εταιρεία υπάρχει για σχετικά μικρό χρονικό διάστημα, οι αξιολογήσεις της δεν είναι επί του παρόντος πολύ υψηλές. Κατά μέσο όρο, σε μια κλίμακα 5 σημείων, η εταιρεία κατατάσσεται μεταξύ των δικών της στην περιοχή των 2,9-3,5. Επίσης, οι χαμηλές βαθμολογίες επηρεάστηκαν από τις πληροφορίες που δημοσιεύθηκαν στις αρχές του 2016 σχετικά με τον επίσημο πόρο της Ροσαβιάτσια. Αναφέρθηκε εκεί ότι ο μεγαλύτερος αριθμός καθυστερημένων πτήσεων ανήκε ειδικά στην Azur Air. Οι εκπρόσωποι των αερομεταφορέων σχολίασαν την κατάσταση και διαβεβαίωσαν ότι εργάζονται για την εξάλειψη αυτού του προβλήματος.

αεροπορικές εταιρείες αεροπορίας azur

Σε γενικές γραμμές, πληρούν ένα σαφές αρνητικό σεσέβεται αυτή την εταιρεία είναι δύσκολη. Φυσικά, σε κάθε εργασία υπάρχει επένδυση, και το πεδίο της μεταφοράς επιβατών δεν αποτελεί εξαίρεση. Κρίνοντας από τις αναθεωρήσεις, οι περισσότεροι άνθρωποι που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της Azur Air διαμαρτύρονται για την καθυστέρηση της αναχώρησης ή για την καθυστερημένη προσγείωση. Αλλά τέτοια περιστατικά για διάφορους λόγους, μεταξύ άλλων λόγω καιρικών συνθηκών, είναι αναπόφευκτα για τις εργασίες οποιασδήποτε αεροπορικής εταιρείας.

Στη δεύτερη πιο συχνή καταγγελία για αυτόΟ ρωσικός αερομεταφορέας απέδωσε το πρόβλημα με τη μικρή απόσταση μεταξύ των θέσεων επιβατών στο Boeing. Αυτός ο παράγοντας εξαρτάται από τη διαμόρφωση του αεροσκάφους και εάν ένα άτομο είναι ψηλό και έχει μακρά πτήση, τότε πρέπει να ελέγχεται εκ των προτέρων η θέση των πλέον άνετων θέσεων στο πλοίο και η δυνατότητα κράτησης τους πριν αγοράσουν ένα εισιτήριο.